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          1. 窃听风云?

            来源:江门日报  发表时间:2019-03-24 07:00   

            图/视觉中国

            图/视觉中国

            ????近日,一场手机APP版“窃听风云”引起广泛关注。有媒体表示,他们耗时3个多月的时间,通过模拟用户使用场景,对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么、美团等外卖APP进行多轮测试,测试后数分钟到数小时的时间里,出现相关推荐的概率高达60%至70%。

            ????这些APP真的在“窃听”吗?对此,专家表示,不少科技公司在?#38469;?#19978;可以实现窃听,但它们没必要这么做。但是,不管是否存在“窃听?#20445;?#36825;起事件都折射出了公众对自己信息泄露的焦虑。

            ????来源:《潇湘晨报》、新华网、澎湃新闻

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            ????网友反映APP“偷听”说话

            ????近日,有媒体报道称,有网友投诉称自己?#22242;?#21451;闲聊时无意说到想吃什么,结果打开饿了么APP,就在推荐商家首位看见了相关餐饮店。网友怀疑,外卖APP在“偷听”自己说话。该媒体通过模拟用户使用场景,对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行多轮测试。从该媒体的测试情况来看,在随后数分钟到数小时的时间里,出现相关推荐的概率高达60%至70%。

            ????近日,记者从微博话题“美团饿了么否认偷听”中发现,不少网友纷纷回复自己也有过类似被“偷听”的经历。有网友说:“昨天晚上跟舍友讨论蛋黄酥好吃,当晚?#22836;?#29616;淘宝给我推荐蛋黄酥。以前说等会出去买眉笔,打开淘宝发现首页推荐了眉笔。”有网友表示:“中午跟朋友打电话,说想吃黄焖鸡,然后美团通知栏给我推荐了三?#19968;?#28950;鸡。起初以为是巧合,没有理睬。后来妈妈打电话过来聊家常,提到了兰州拉面,结果饿了么通知栏跳出了2家兰州拉面。?#34987;?#26377;网友怀疑APP不单“偷听?#20445;?#36824;“偷窥”了自己的相册:“我在商店试衣服,拍了一下给朋友,结果淘宝就给我推送了同款。”

            ????当然,也有网友不认为有“窃听”的情况:“偷听那么多用户的谈话,精准抓取到涉及食物类的?#35270;錚?#36824;?#38376;?#38500;噪音、方言的干扰,再进行云端对比,最后给数亿用户回传推送结果,这得需要消耗多少资源?#20426;?/p>

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            ????不少APP希望获取手机麦克风权限

            ????如今,不少APP都希望获取手机麦克风权限,这背后究竟有何用途?

            ????有媒体记者查阅了国内几家主流APP获取麦克风权限的理由。其中,淘宝、京东等电商APP是出于让用户方便使用语音购物或与?#22836;?#35821;音交互的目的,微信、QQ等社交APP则出于语音输入或语音转文字等目的,美团、点评等生活O2O平台则是出于分享点评视频等目的。

            ????但是,这些APP会不会假借获取摄像头和麦克风权限,随时监控用户的一举一动、一言一行?

            ????国家信息安全漏洞库(CNNVD)特聘专家、?#26412;?#26410;来安全信息?#38469;?#26377;限公司CEO王英键告诉记者,?#38469;?#19978;?#27492;擔?#30340;确可以实现窃听,而苹果系统复杂一些,调取?#23478;?#26435;限时,苹果系统会提醒用户;安卓系统相对容易,比如在安卓平台下植入木马,获得手机更高权限,通过篡改系?#24120;?#26469;控制麦克风,截取数据。不仅可以窃听,还可以发出位置信息,有时候看上去关机了,但实际上它还在后台运作。

            ????不过,记者了解到,目前基本上没有APP会强制用户打开麦克风权限,如果不打开依然可以正常使用APP。

            ????安全专家李铁军表示,除了APP,手机语音助手、智能电视、智能音箱也不能排除在“监听”用户的可能。

            ????国外网络安全公司Asterix的高级安全顾问Peter Henway曾向媒体表示,从?#38469;?#19978;讲,手机只会记录用户发出“嘿,Siri?#34987;頡癘K,谷歌”这样的触发词时所说的话,但是由于它需要捕捉用户所述关键词,手机是会一直保持监听状态的。

            ????有法律人士表示,APP利用获取的上述权限对用户进行24小时不间断的“监视”“监听?#20445;?#26159;国家法律法规明令禁止的。

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            ????饿了么、美团:没有窃听

            ????是否存在窃听?饿了么和美团的表态一致:没有窃听。

            ????饿了么相关人士告诉记者,所谓“监听用户日常对?#23433;?#20570;信息分析”是无端猜测,饿了么既没有做类似的产品设置,也不具备相关?#38469;?#26465;件。饿了?#35789;?#32456;严格保护用户隐私,任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。?#28595;?#36947;饿了么监听那么久,费那么大劲,就是为你推荐外卖?#20426;?#35813;相关人士如是说。

            ????而美团相关人士则回应称,有关“根据麦克风收录的语音关键词为用户做推荐”的行为并不存在,美团外卖只会在获得用户语音使用授权,且用户主动发起APP内的语音输入行为时,才会使用麦克风。此外,美团外卖仅会在用户表达明确需求信息、进行主动查询后,才会进行相关推荐输出。

            ????★专家声音

            ????没必要“偷听”

            ????美国《CBS今晨》(CBSThisMorning)在2018年的一期节目中,针对智能手机“偷听”之谜采访了多位业内专家,得出的结论是,“偷听”是有可能的,但这些大公司对用户了解得已经够多了,他们没必要这么做。

            ????谈到利用手机麦克风“偷听”用户谈话,前Facebook运营经理SandyParakilas表示,收集?#22836;?#26512;这么多的音频流太昂贵了,而且这么多流量也会让用户的花费飙升。此外,这些公司不需要靠“听”来知道用户在想什么。“他们已经对你极其了解,足够让他们猜测出给你推送什么广告,而且这些广告可能非常准确。”

            ????针对网络个人隐私的问题,?#24515;?#22823;学计算机学院网络空间安全系张健教授的观点和国外专家的差不多。张健认为,虽然?#38469;?#19978;这些科技公司可以窃取用户?#32784;?#35805;,但大多数商业公司没必要这么做。

            ????同时,张健表示,用户在下载APP时会被要求授权,如需要开启定位、?#24066;?#35775;问通讯录等。行?#36947;?#26377;个词叫做“最小授权?#20445;?#20063;就是针对某APP的授权正好符合该APP的合理需求。但实际上,对操作系统获取权限的管理还没那么细,很多应用程序要求获得的权限已经到了系统管理员的权限级别,有的甚至连通讯录都可以访问,这意味着可以在用户的手机上植入间谍软件,窃听用户?#32784;?#35759;。

            ????在互联网时代,我们享受到的便利是不是要以个人隐私作为代价?#31354;?#20581;坦言:“可能是这样。在个人隐私方面,管理往往滞后于安全风险的发生——一方面,往往是出了问题?#28227;?#30417;管;另一方面,隐私泄露的取证调查审核难?#21462;⒓际?#22797;?#26377;院?#39640;,管理层的?#38469;?#35748;知有限,这些都造成了监管难题。”

            ????那么,普通用户该如何保护自己的信息安全?#31354;?#20581;说:“我也很难给出建议。商场消费,乘车、坐飞机,日常生活中很多?#26041;?#37117;有可能泄露隐私,要看个人对隐私的界定是什么。哪些是别人可以知道的,哪些是不可以的,每个人心里要有杆秤,自己来衡量。”

            (责任编辑:司徒俊杰 )
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